耀世怎么注册。独特销售主张是罗瑟·瑞夫斯(Rosser Reeves)在20世纪60年代提出的,罗瑟·瑞夫斯是当时广告界的大师,同时还是一家广告公司的董事长。
罗瑟·瑞夫斯写了一本书《实效的广告》,这本书被许多大学当做教科书使用,并且被翻译成28种语言。在这本书中,他首次提出并详细定义了独特销售主张。
第一,每一个广告,都必须告诉受众一个主张。即每一个广告,都必须告诉潜在客户,购买这个产品将得到什么独特的好处。
如果你留意身边那些小品牌、非知名品牌的广告,几乎都没有销售主张,更别说独特销售主张。而知名品牌的广告,或者经过专业指导的小品牌、非知名品牌的广告,都遵守了这个原则。
竞争对手没有提出过的主张,是指某些主张是行业内竞争者共有的,但是还没有哪个竞争者提出来,向消费者进行宣传。
他到啤酒酿造商的车间调研,发现酿出来的啤酒在一个空气过滤后的玻璃房内冷却,他感到非常震撼。啤酒酿造商的人告诉他,这是为了保证啤酒的纯净,所有啤酒都是这么干的,否则就酿不出纯净的啤酒,这是所有啤酒酿造商都知道的事情。
于是,他策划了一个以“纯净”为主题的广告,把行业内众所周知、但消费者不知道的事情告诉了消费者,用事实告诉消费者什么叫纯净。
这是所有广告公司的拿手好戏,通常情况,企业都是把产品生产出来后,才找广告公司策划销售广告,广告公司通过各种创意来包装已经生产出来的产品,为企业实现销售。
哪些价值主张/卖点/顾客价值是我有、竞争对手也有,但是我们都没提出来做宣传的?
和传播层面一样,从产品开发入手,也需要对消费者需求和市场竞争状况进行深刻的洞察。
哪些价值主张/卖点/顾客价值是顾客需要,但行业内竞争者没有提供或者提供不足的?
企业可以根据对消费者需求和市场竞争状况的调研情况,有针对性的开发产品,并且通过传播层面的配合,来推广产品。
比如,理想汽车洞察到这个一个事实:在新能源汽车这个赛道上,只要快充技术没取得实质性的突破,充电设施没有完善到一定的程度,增程混动就是一个最好的过度路线,所以理想没有选择以纯电动汽车切入新能源汽车赛道,而是以增程混动汽车切入。正是因为这样的路线选择,理想汽车才可以独树一帜提供差异化的需求解决方案,同时避开了与特斯拉、蔚来等新能源汽车的直接竞争。
如果你对里斯和特劳特的定位理论有所了解,你会发现,罗瑟·瑞夫斯可以说是里斯和特劳特的“老师”,而定位理论,也可以看成是独特销售主张的进化版。
定位理论,是从消费者的视角,即里斯和特劳特所谓的顾客心智来表达产品或品牌的价值主张。
不管是独特销售主张,还是定位理论,都强调了竞争视角,所谓竞争视角就是,你表达的价值主张,一定是你独有的,或者你先表达出来的,如果不是你独有,但是竞争对手已经表达出来了,你就没必要再去跟随了,因为这样只会沦为竞争对手的嫁衣。
之所以说,定位理论是独特销售主张的进化版,还有一个原因是,定位理论还强调了非常重要的一点:你向消费者传达的价值主张 ,一定要顺应顾客的心智,也就是顾客心智中已经有相对应或者相关的概念,这就是定位理论所说的:抢占、利用、调动顾客的心智。如果你想创造一个顾客心智中没有到概念,植入到顾客的心智,注定要失败的。
不管是独特销售主张,还是定位理论,都可以用来指导企业产品和品牌的传播工作,也可以用来指导企业产品设计工作。
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