首页[华美注册]首页，《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法》Law of the People s Republic of China on Safeguarding the Consumer Rights and Interests乙加ghua RenminGO叩h叩uo为的feizhe ouanyi日加hUfo《中华人民共和国消费者权益保护法》(么洲，of:hePe叩le’。御，ublic ofC人inaon义向加咸咭the肠甩~尺卿场and知烧砚。)中国保护消费者合法权益的法律。1卯3年ro月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第4次会议通过，自1望抖年l月l日起施行。主要规定消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织及其职能、争议的解决，以及违法行为的法律责任。 消资者的权利共有9项:①享有安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身和财产安全不受损害的权利;有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。②知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;有权获得有关消费和消费者权益保护方面的知识。③自由选择权。消费者享有自由选择商品或者服务的权利;有权自主选择提供商品或服务的经营者，选择商品的品种或服务的方式，自主决定是否购买商品或接受服务。④公平交易权。消费者享有公平交易的权利;有权获得质量保障、价格合理、计t正确等公平交易的条件，有权拒绝经营者的强制交易。⑤获得赔偿权。消费者因购买、使用商品受到侵害的，享有获得赔偿的权利。⑥成立组织权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。⑦保持尊严权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族习惯得到尊重的权利。⑧投诉权。消费者与经营者发生消费者权益争议时，有权向消费者组织、有关的国家行政部门以及人民法院进行申诉和依法提起诉讼。⑨监督权。消费者享有对商品或服务以及保护消费者的工作进行监任的权利;有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为;有权对保护消费者的工作提出批评、建议。 经营者的义务经营者在向消费者提供商品或服务时，应当履行以下义务:①履行法定或约定的义务。经营者向消费者提供商品或报告，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务;经营者与消费者有约定的应当履行约定的义务，但双方约定不应违背法律、法规规定。②接受监督的义务。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。③保证安全的义务。经营者应当保证其提供的商品或服务不存在严重缺陷;即使正确使用商品或接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当向有关行政部门报告和告知消费者，并采取措施防止危害的发生。